Op alle boekingen hanteert Falconreizen de Touroperator/ANVR annuleringsvoorwaarden. Voor de meest actuele versie verwijzen wij u graag door naar de website van D-reizen.
Hieronder ziet u de versie die geldig is op 17-07-2025. Let op! Deze kan dus wijzigen, wij adviseren u dan ook altijd de website van D-reizen te raadplegen.
Reis- en boekingsvoorwaarden
Aanvullend op – en op sommige punten afwijkend van – §1 van de ANVR-Reizigersvoorwaarden (ANVR Reisvoorwaarden
voor Pakketreizen) en de door uw ‘reisbemiddelaar’ gehanteerde voorwaarden, hanteert D-holidays (een handelsnaam van
Sunmix International GmbH) (hierna: D-holidays) in haar hoedanigheid van ‘reisorganisator’ (touroperator) de volgende reis-
en boekingsvoorwaarden.
Totstandkoming reisovereenkomst
Zodra u toestemming heeft gegeven om te boeken (telefonisch, schriftelijk of via de website) is sprake van een definitieve
boeking(saanvraag) met betalingsverplichting (zie eveneens artikel 1.3 ANVR-Reisvoorwaarden). Er geldt géén herroepingsrecht.
Tot het moment van ontvangst van een boekingsbevestiging is sprake van een onherroepelijke boekingsaanvraag.
Betaling
Tenzij anders overeengekomen met uw reisbemiddelaar, hanteert D-holidays twee betalingstermijnen:
– Indien u eerder dan 6 weken voor vertrek boekt, volstaat een niet-restitueerbare aanbetaling van:
– 50% van de accommodatie, vlucht, transfer en autohuur en 100% van de bagagekosten op moment van boeking(saanvraag); en,
– 6 weken voor vertrek dient uw volledige reissom voldaan te zijn
– Indien u binnen 6 weken voor vertrek boekt, dan betaalt u de volledige reissom meteen.
Annuleren
Indien u onverhoopt uw vakantie wenst te annuleren, hanteert D-holidays, in afwijking van de staffel in artikel 9.2 van
de ANVR-reisvoorwaarden, een vaste staffel voor annuleringskosten gebaseerd op de reissom;
• Vanaf het moment van boeken tot 42 dagen voor vertrek;
50% over accommodatie en vlucht en 100% over alle extra’s *
• Vanaf 42 dagen voor vertrek tot de 15de dag voor vertrek;
75% over accommodatie en vlucht en 100% over alle extra’s *
• Vanaf 15 dagen voor vertrek tot de 8ste dag voor vertrek;
90% over accommodatie en vlucht en 100% over alle extra’s *
• Vanaf 8 dagen voor vertrek;
100% annuleringskosten over volledige reissom
(*) met alle extra’s bedoelen we hier transfer, autohuur, bagagekosten en het verkregen kortingsbedrag + eventueel door u
zelf bijgeboekte extra’s zoals stoelreservering en maaltijden aan boord.
Deze annuleringskosten gelden bij opzegging van de overeenkomst door uzelf, maar ook indien u nalaat de reissom binnen
de gestelde termijn te voldoen.
Naast de hiervoor bedoelde annuleringskosten brengt D-holidays € 20,- administratiekosten per annulering in rekening.Maart 2025
Deelannulering:
Indien u of een of meer reizigers uit uw reisgezelschap de reis wenst te annuleren, geldt het volgende:
• De annulerende reizigers zijn de annuleringskosten verschuldigd conform de annuleringskostenstaffel in deze
voorwaarden.
• Als het resterende gezelschap in de origineel geboekte kamers kan verblijven o.b.v. de voor de accommodatie
geldende voorwaarden, doet Sunmix de overblijvende reiziger(s) een bij het nieuwe reisgezelschap passend
wijzigingsvoorstel voor dezelfde periode en hetzelfde kamertype.
• Als verblijf in het origineel geboekte kamertype niet mogelijk is, doet Sunmix de overblijvende reiziger(s) – onder
voorbehoud van beschikbaarheid – een bij het nieuwe reisgezelschap passend wijzigingsvoorstel voor dezelfde
periode in dezelfde accommodatie.
• Afhankelijk van het geboekte kamertype kan het voorkomen dat eventuele eerdere kortingen komen te vervallen.
Voor betaling van de gewijzigde reissom voor de overige reizigers geldend de reguliere betalingstermijnen
conform deze voorwaarden.
• Indien er geen passend wijzigingsaanbod mogelijk is voor het resterende reisgezelschap of indien het
wijzigingsaanbod niet wordt geaccepteerd, wordt de overeenkomst voor alle reizigers geannuleerd en zijn alle
reizigers de annuleringskosten verschuldigd conform deze voorwaarden.
Wijzigen
Houdt u er rekening mee dat het wijzigen/omboeken van uw reis niet altijd mogelijk is, en dat hier soms hoge kosten mee
gemoeid zijn. Bijvoorbeeld als nieuwe tickets geboekt moeten worden. D-holidays doet haar best de kosten voor u te
beperken maar kan soms niet om (hoge) wijzigingskosten heen.